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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
231
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Conexión wifi router-impresora

Hp laserjet pro m14

Estimados, no logro conectar mi impresora nueva a la red wifi de mi router. Al parecer, requiere conexión a la banda 2,4ghz. Entiendo que la los router emiten esa banda y la mayoría también la 5,0. Cómo puedo establecer de forma permanente la conexión a la de 2,4? Se ha logrado conectar de forma intermitente a ésta y sólo en 1 ocasión.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,741 124 149
Mensaje 2 de 2
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Conexión wifi router-impresora

Hola @EnriqueRubioM !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Para solucionar problemas de conexión ejecuta los pasos de los siguientes documentos que te van ayudar a tener configurada la impresora correctamente.

 

Impresoras HP - La impresora no mantiene la conexión Wi-Fi

 

Impresoras HP - Solución de problemas de conexión Wi-Fi

 

Saludos!!

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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