Conexión wifi router-impresora

[EnriqueRubioM]

Estimados, no logro conectar mi impresora nueva a la red wifi de mi router. Al parecer, requiere conexión a la banda 2,4ghz. Entiendo que la los router emiten esa banda y la mayoría también la 5,0. Cómo puedo establecer de forma permanente la conexión a la de 2,4? Se ha logrado conectar de forma intermitente a ésta y sólo en 1 ocasión.

[O_Delgado]

Hola @EnriqueRubioM !

Con gusto te puedo ayudar, 

Para solucionar problemas de conexión ejecuta los pasos de los siguientes documentos que te van ayudar a tener configurada la impresora correctamente.

Impresoras HP - La impresora no mantiene la conexión Wi-Fi

Impresoras HP - Solución de problemas de conexión Wi-Fi

Saludos!!