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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Conexión wifi nueva

HO Deskjet 3720

¡Hola! He cambiado de operador en casa y por lo tanto de red wifi y ahora no se cómo puedo configurar la nueva red wifi en la impresora desde la app de HP Smart ¡Gracias! 

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Rector Rector
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Conexión wifi nueva

Estimado @Mbf0602 

 

1 Desinstale el software de la impresora , luego oprima a la misma vez el boton Cancelar (x) y Wi-fi por 5 seg, luego vuelva instalar el software de la impresora y siga los pasos de la instalación.

 

Si esto falla pruebe usar una conexion con cable USB y siga estos pasos

 

Conecte de manera temporal la impresora al equipo mediante un cable USB y luego cambie la conexión a inalámbrica en el Asistente de impresoras HP.
  1. Busque HP en Windows y, luego, haga clic en el nombre de su impresora en la lista de resultados. Si no tiene el software instalado en su equipo, vaya a 123.hp.com para descargarlo e instalarlo.
    Se abrirá el Asistente de impresoras HP.
  2. Haga clic en la ficha Utilidades.
  3. Haga clic en Configuración y software de impresora y luego haga clic en Volver a configurar ajustes de conexión inalámbrica.
  4. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para cambiar los ajustes de conexión inalámbrica.
  5. Cuando se le indique, conecte el cable USB y escriba la clave WEP o WPA (contraseña de red).
    Una vez que la impresora se conecta a la red inalámbrica, la luz azul de la conexión inalámbrica en el panel de control queda fija.

Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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