cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
¿Necesitas encontrar el PIN WPS de su impresora? ¡Haz clic aquí para más información!
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
216
Reportar Mensaje

Conexión inalámbrica

HP SMART TANK 550

Trate de configurar mi impresora con una laptop pero me pidió des configurar para configurar de nuevo y ahora no logro configurarla de nuevo ni con el celular ni con la computadora se queda parpadeando el símbolo de inalámbrico por mucho rato y nada no logra conectarse a l red 

la red está ok porque la tengo en la laptop y en el celular 

Ya trate de reiniciarlo múltiples veces con las indicaciones impresas pero nada 

gracias 

saludos

jessica 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
21,960 3,093 11,598
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Conexión inalámbrica

Hola @Jnguada 

 

En este caso es necesario reiniciar la configuración de Wifi con los botones de la impresora y luego volver a instalar el controlador.

 

1.  Enciende la impresora y presiona los botones de Cancelar - X y Wifi durante 5 segundos.

 

 

  • image.png

 

 

2.  Luego vuelve a instalar el controlador de la impresora:

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación