-
×InformaciónWindows 11
Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí
Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónWindows 11
Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí
Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- Red, inalámbrica, sprocket
- >
- Conexión inalámbrica impresora (error 45)
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- « Anterior
-
- 1
- 2
- Siguiente »
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Conexión inalámbrica impresora (error 45)
el 04-01-2019 12:44 PM
Buenas,
A ver si alguien me puede ayudar a solucionar esto.
Tengo una impresora HP DeskJet 2545. Hasta hace unos días imprimía sin problema, pero de un día para otro, a saber qué ha pasado, me da ese error 45. La impresora, en configuración me da como no conectada, como si el PC no la reconociera. La luz de l WiFi parpadea sin parar y en la pequeña pantalla, donde se muestra la potencia de la conexión aparece una exclamación al lado del dibujo del WiFi.
Confío en que me podáis ayudar porque no se qué hacer.
Un saludo y muchas gracias.
P.D: Hace menos de un mes me cambiaron el router al cambiarme de Orange a Movistar. No se si tendrá algo que ver. De todas formas el error me salió hace pocos días.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Conexión inalámbrica impresora (error 45)
04-01-2019 01:56 PM - editado 04-01-2019 01:57 PM
Hola @RCFFOREVER,
En este caso debes reiniciar la conexión inalámbrica de la impresora y después volver a instalar el software.
Paso 1: Restaure la configuración inalámbrica predeterminada de la impresora
- Asegúrese de que la impresora esté encendida.
- Si la luz de conexión inalámbrica está parpadeando, vaya al paso siguiente para continuar con la instalación del software.
- Mantenga presionado el botón de Encendido
.
- Con el botón de Encendido presionado, pulse el botón Iniciar copia negro
dos veces y luego presione el botón Cancelar
tres veces.
Paso 2: Inicie la instalación del software
- Ingrese en 123.hp.com/DJ2540 y haga clic en Descargar. El proceso de instalación se iniciará automáticamente una vez que el software se descargue.
Nos comentas como va.
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Conexión inalámbrica impresora (error 45)
04-01-2019 02:59 PM - editado 04-01-2019 03:02 PM
Ante todo muchas gracias por la ayuda @FerRX
Entro en materia. Lo que me comentas lo he hecho varias veces pero sin solución satisfactoria. Parece como si la impresora no estuviera conectada. Eso que me dices lo he hecho conectando un cable USB y siguiendo los pasos que me va proporcionando el proceso de instalación. La verdad, es un poco desesperante. La exclamación permanece siempre al lado del icono del WiFi y la luz azul no deja de parpadear.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Conexión inalámbrica impresora (error 45)
el 04-01-2019 03:47 PM
Hola @RCFFOREVER,
Para revisar la conexión de la impresora, prueba con el Asistente de Impresoras:
Nos comentas como va.
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Conexión inalámbrica impresora (error 45)
05-01-2019 07:48 AM - editado 05-01-2019 08:33 AM
Hola @ferRX
Te pongo en imágenes lo que me va pasando con el Asistente de Impresoras HP
Estoy más que perdido, la verdad. Espero que esto tenga solución.
Y más pasos:
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Conexión inalámbrica impresora (error 45)
el 08-01-2019 12:45 PM
Recupero este hilo porque sigo en las mismas. ¿De verdad no hay solución? Gracias.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Conexión inalámbrica impresora (error 45)
el 08-01-2019 04:16 PM
RCFFOREVER con gusto te ayudo con el problema.
Primeramente restablece los valores de red de la impresora, presiona al mismo tiempo el botón de wifi y la x de cancelar por 5 segundos, también te pido apagues y enciendas el modem (desconéctalo de la energía).
Ya realizado esto elimina el controlador de la impresora desde panel de control ► dispositivos e impresoras como de panel de control ► programas y características, reinicia la computadora.
También elimina la impresora desde la siguiente ruta:
Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit
Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.
En la ventana que te muestra localiza la carpeta:
HKEY_CURRENT_CONFIG
>System
> CurrentControlSet
>Control
>y borras la carpeta de la impresora
Cuando el equipo inicie descarga el driver desde el siguiente link:
Puedes descargar el controlador básico y selecciona instalación wifi sigue las instrucciones que te pide el driver, no conectes el cable usb al menos que el controlador lo pida.
En dado caso que la falla persista actualiza el firmware por usb que también está en el link que te brinde.
Quedo atento a tus comentarios.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Conexión inalámbrica impresora (error 45)
el 09-01-2019 08:24 AM
Muchas gracias por tu ayuda @L_Zermeño
Te comento.
Sigo todos los pasos que me dices, creo que no me salto nada, y al final, cuando he avanzado más que nunca, me sale esto:
También he intentado, como me decías, instalar el Firmware, pero no deja, me da como no aplicable. ¿Qué más puedo hacer? ¿Ma habré equivocado en algo?
Un saludo.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Conexión inalámbrica impresora (error 45)
el 16-01-2019 02:51 AM
Eso es sencillo reconfigure la impresora ahora con el módem nuevo ya que como estaba configurada con el anterior al poner el nuevo la impresora busca el anterior y ya no existe si me entiende hay que reconfigurar la impresora con el módem nuevo
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Conexión inalámbrica impresora (error 45)
el 16-01-2019 07:38 AM
Hola. Creo que ya la he reconfigurado y nada de nada. Según me ha comentado L_Zermeño posiblemente sea porque el módem nuevo de Movistar "es de doble banda" y "emite dos tipo de señales una de 2.4 ghz y otra señal de 5 ghz". Y mi impresora no debe estar preparada para los 5 ghz.
Gracias.
- « Anterior
-
- 1
- 2
- Siguiente »
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad