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×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Estimado @Dna1
Desinstale el HP Smart primero, luego Oprima el boton cancelar (x) y wi-fi por 5 seg,. , instale nuevamente el software de la impresora y siga los pasos.
Tambien puede ver como alternativa el siguiente video
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Hola @Dna1 .
Ha cambiado de nombre o contraseña al router o bien sustituyó el router?
Apenas quiere instalar por primera vez la impresora?
Mas información:
Cambio de conexión USB a conexión inalámbrica
Conéctese a una impresora inalámbrica HP
Manual ó guia de la impresora:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05791285
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
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