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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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Conexión impresora

Deskjet 2634

He pasado tiempo sin usar la impresora y ahora no conecta a la wifi. He reseteado la wifi, el router, presionado "x" y el botón de la red de la impresora y vuelto a encender... nada funciona. Trato de configurarla con el cable USB pero en el diagnóstico del problema, me dice "no se resuelve". Y ya no sé qué hacer para conectarla. 

 

Gracias 

Etiquetas (1)
4 RESPUESTAS 4
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Conexión impresora

Hola @Carolina_GS .

Cambió de router?

Cambió el nombre o contraseña del router?

 

Intente actualizar el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2600_2021B/DJ2600_2021B.exe


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Conexión impresora

Hola @Carolina_GS ,

,.,.,.,.,

En este caso vuelve a configurar la red presionando los botones con los pasos siguientes:

.

1. Enciende la impresora y presiona el botón de Cancelar - X y el botón de Inalámbrica 

 al mismo tiempo durante 5 segundos.

 

undefined

 

2.  Luego vuelve a instalar el controlador de la impresora.

 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Conexión impresora

ya lo hice pero sólo funciona la primera vez. Luego se queda bloqueado de nuevo

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Conexión impresora

Probé ambas soluciones, quería decir, y sólo me funciona 1 vez. Luego deja de funciona. 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación