Conexión impresora

[Carolina_GS]

He pasado tiempo sin usar la impresora y ahora no conecta a la wifi. He reseteado la wifi, el router, presionado "x" y el botón de la red de la impresora y vuelto a encender... nada funciona. Trato de configurarla con el cable USB pero en el diagnóstico del problema, me dice "no se resuelve". Y ya no sé qué hacer para conectarla. 

Gracias 

[GOLD_MASTER]

Hola @Carolina_GS .

Cambió de router?

Cambió el nombre o contraseña del router?

Intente actualizar el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2600_2021B/DJ2600_2021B.exe

[ferRX]

Hola @Carolina_GS ,

,.,.,.,.,

En este caso vuelve a configurar la red presionando los botones con los pasos siguientes:

.

1. Enciende la impresora y presiona el botón de Cancelar - X y el botón de Inalámbrica 

 al mismo tiempo durante 5 segundos.

2.  Luego vuelve a instalar el controlador de la impresora.

• >> Deskjet 2634 - controlador básico para instalar - Windows

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.  

[Carolina_GS]

ya lo hice pero sólo funciona la primera vez. Luego se queda bloqueado de nuevo

[Carolina_GS]

Probé ambas soluciones, quería decir, y sólo me funciona 1 vez. Luego deja de funciona.