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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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Conexión a wifi

Hp Neverstop Láser MFP 1200w
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola !!

vino VTR a cambiarme el módem o router porque teníamos problemas como n el internet ( se caía la línea frecuentemente).

dejaron instalado el nuevo módem que tiene una nueva clave para conectar.

a la fecha no puedo conectar la impresora a la red. Y no puedo usarla por ejemplo para escanear. Puedo imprimir desde mi notebook sin problemas. La función escaneo desde el notebook o desde el celular no lo puedo hacer ... quién o dónde puedo obtener la solución para conectar la impresora a la red ??? Gracias por la ayuda !!!

2 RESPUESTAS 2
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Conexión a wifi

Estimado/a @Luzzi 

 

Debe restablecer la red de fabrica

 

Vea el siguiente documento :

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c06415290 

 

¿Cómo vuelvo a conectar mi impresora si cambié la contraseña de mi red o enrutador?

Si cambió su proveedor de servicios de Internet (ISP), adquirió un enrutador nuevo o cambió el nombre y la contraseña de la red, también debe reconfigurar la impresora con los ajustes nuevos.

 

 


Mi ayuda es voluntaria
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Conexión a wifi

Hola @Luzzi .

Mantenga pulsados los botones de Conexión inalámbrica(:Wireless:) y Cancelar ( X )simultáneamente durante al menos tres segundos. La impresora se reinicia y el indicador luminoso de Conexión inalámbrica empieza a parpadear en color azul para indicar que la impresora se encuentra en modo de configuración de Auto Wireless Connect (AWC). Ahora puede configurar una conexión inalámbrica entre la impresora y su dispositivo.

 

Después conecte su impresora a la red wifi:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-neverstop-laser-mfp-1200-printer-series/22955699/document/c0...


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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