Compatilibilidad de Cartuchos

[LUISC67]

Buenas tardes, tengo una impresora HP ENVY 4500. 

He ido a la tienda a comprar cartuchos nuevos y me han vendido una caja, la 302, que pone en una lateral que son compatibles con mi modelo y resulta que al instalarlos la pantalla dice que no lo son. 

[resistencia]

Estimado @LUISC67 

los cartuchos compatibles son los 301 , no los 302

Especificaciones de las impresoras HP ENVY 4500 y DeskJet 3540 | Soporte al cliente de HP®

Impresoras HP ENVY 4000

Descripción de los cartuchos de tinta	Norteamérica y Asia Pacífico, incluido Japón (excepto India, China e Indonesia)	Europa Occidental	Oriente Medio, África, América Latina y CEI	China, India e Indonesia
Cartucho de tinta negro	HP 61 Negro	HP 301 Negro	HP 122 Negro	HP 802 Negro
Cartucho de tinta de color	HP 61 Tricolor	HP 301 Tricolor	HP 122 Tricolor	HP 802 Tricolor

[LUISC67]

Estimado RESISTENCIA, muchas gracias por responderme.

El problema es que en la caja de los 302 pone en un lateral que sirven para varios modelos, entre ellos la HP ENVY 4500 y por eso los compramos.

Un saludo.

[resistencia]

No le sé decir aveces HP cambia la numeración puede ser que esta caja era algo antigua y ponia ese modelo, que fella tiene de fabricación.