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Compatibilidad de cartuchos

el ‎28-05-2020 07:01 PM

Producto: HP ENVY 5000 séries

Buenas tardes,

Compré hace unos meses una impresora HP ENVY en España pero me mudé a Marruecos hace unas semanas y como se me había acabado el tinte, compré cartuchos originales aquí pero la impresora dice que no es compatible. Po lo que he leído es porque he cambiado de región y habré que reconfigurarlo. Que tengo que hacer para la reconfiguración?

 

Gracias por su ayuda

 

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1 RESPUESTA 1
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Compatibilidad de cartuchos

el ‎29-05-2020 02:27 PM

Estimada @Isabelle2604.

 

Tienes que ponerte en contacto con el soporte técnico de Marruecos con los cartuchos nuevos para que te ayuden a regionalizar la impresora:

 

https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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