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Nota para problemas comunes de la impresora
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Como puedo hacer valida mi garantia

DESKEJT GT 5820

La impresora HP Deskjet GT 58 20 no puede imprimir ya le puse bien los cartchos y no responde haci que quiero saber si hay una posibilidad de hacer valida la garantia para que me cambien el accesorio o el equipo completo.

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Como puedo hacer valida mi garantia

Hola Rodrigo-1 

 

Comunicate con soporte técnico HP 

 

https://support.hp.com/mx-es/contact-hp

 

 

Telefonos:

http://www.hp.com/latam/servicio_garantia/0707_terminos.html

 

Espero que te ayude. Saludos. 

Si te ayudo la respuesta da clic en SOLUCIONADO para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en KUDOS si quieres agradecer la ayuda prestada.
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Como puedo hacer valida mi garantia

Hola  @Rodrigo-1,

 

1. Solamente comentando si al hacer el proceso inicial de la impresora se ha hecho la carga de tinta en los depósitos ?

 

 

Imagen: Drene la tinta

 

 

Cerrar la tapa del tanque de tinta

Imagen: Cierre la tapa del depósito de tinta

 

 

2.  Y después de ello se han colocado los cabezales adentro de la impresora ?

 

Inserción de los cabezales de impresión negro y color

Imagen: Inserte los cabezales de impresión

 

https://www.youtube.com/watch?v=2a_zs65gZjs

 

 

3.  Si estos pasos ya se hicieron y no imprime, entonces toca pedir ayuda del Servicio Técnico HP

 

Te dejo el enlace para contactar directamente al Servicio Técnico Hewlett Packard

 

Contactar Hewlett Packard en tu país

 

 

 

Nos comentas como va. 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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