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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Color

el ‎14-11-2020 07:42 AM

Producto: OfficeJet 3833
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola. Mi impresora OfficeJet 3833 no imprime en color porque ni siquiera tengo opción a seleccionar color o blanco y negro. Con las fotocopias no hay problema

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1 persona tiene esta duda
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Color

el ‎14-11-2020 10:56 AM

Estimado @cristinaleiro 

 

pruebe a instalar los controladores basicos

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJ3830/basic/OJ3830_Basicx64_1119.exe 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Color

el ‎15-11-2020 05:05 PM

Sigue sin imprimir en color. No hay manera! Nunca había tenido este problema con una impresora

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Color

el ‎15-11-2020 05:41 PM

Al final de la instalación me dice que está todo instalado pero despues salta un cuadro que dice: No se encontró o se perdió la conexión a la Internet. Verifique la conexión y haga clic en Reintentar.

Reintento y nada

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