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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
651

Codigo de error OXC4EB9556 HWLMICCI2 C

HP DeskJet Ink Advantage 4675
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi imprensora al cender solo muestra en la pantalla Codigo de error OXC4EB9556 HWLMICCI2 C, no me permite realizar ninguna acción y al dejar presionado el botón de encendido por unos segundos me da acceso a opciones como full reset etc pero al seleccionar cualquiera vuelve la pantalla al mensaje de error 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 4

Codigo de error OXC4EB9556 HWLMICCI2 C

Hola @LTorales 

 

pruebe a reiniciar la impresora con los siguientes pasos, quizas sea un error de hardware esperemo que no sino tendra que llevarla al servicio HP y si esta en garatia es lo mas conveniente.

 

Reiniciar la impresora a veces puede resolver errores de cartuchos de tinta.
  1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
  2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
  4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
  5. Espere al menos 60 segundos.
  6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
    nota:
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
  9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4

Codigo de error OXC4EB9556 HWLMICCI2 C

Por el momento ya enciende, pero ahora aparece el siguiente mensaje:

Fallo de impresora

0x6100007b

Hay un problema con la impresora o con el sistema de tinta.  Apague y vuelva a encender...

o uno que dice falla en el scanner  😞

Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 4 de 4

Codigo de error OXC4EB9556 HWLMICCI2 C

pruebe a actualizar el firmware

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-deskjet-ink-advantage-4670-all-in-one-... 

 

Tambien use esta herramienta de diagnostico 

 

https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor 


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Nota para problemas comunes de la impresora
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