Codigo de error 98.00.0c laser jet M855xh

[TCLADO]

Hola buenas tardes, solicito su apoyo para corrección de falla en una impresora color laser jet M855xh la cual me presenta el siguiente código de error "99.09.66 No boot error", agradezco de antemano su apoyo. 

[resistencia]

Hola @TCLADO 

Este es un error que indica uno de los siguientes:
-El disco duro o el SSD no están instalados
-El disco duro o el SSD no están conectados correctamente
-El HDD o SSD ha fallado.

siga los pasos de este documento aunque esta en ingles es entendible

https://support.hp.com/ee-en/document/c05061133 

Sino siga estos pasos:

Asegúrate de que el disco duro o el SSD estén instalados en la placa
Revise todas las conexiones de HDD/SSD para asegurarse de que son seguras.