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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
219
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Codigo de Error

HP ENVY Photo 6230
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, de repente haciendo una impresión normal de texto, me aparece el CODIGO ERROR 0XB86F3646

Alguien sabe que quiere decir ??

Muchas gracias,

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
4,877 382 1,169
Mensaje 2 de 2
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Codigo de Error

Hola JZM2000!

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, vamos a revisar lo que sucede.

 

Haz lo siguiente:

 

  • Enciende la impresora, si aún no está encendida.   

  • Espera hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.  

  • Con la impresora encendida, desconecta el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.  

  • Desconecta el cable de alimentación de la toma de pared.  

  • Espera al menos 60 segundos.  

  • Vuelve a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.  

  • Vuelve a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.  

  • Enciende la impresora .

Me indicas cómo va.

 

Saludos!

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