Chromebook y Smart tank 500

[heivock]

Hola a todos, quisiera saber si alguien ha podido configurar la Smart tank 500 a una laptop con Chrome OS.
Cuando la conecto por el cable USB la detecta, pero nunca logra configurar para poder imprimir.
Actualmente la tengo funcionando por Google cloud print, pero el servicio está por desaparecer.
Si alguien tiene alguna idea o una solución, lo agradecería mucho.

[YordanC]

Hola! heivock

Soy YordanC y seré el encargado de ayudarte.

Buenas aqui te anexo un documento de como realizar la coneccion al Chromebook.

Tiene imagenes e ilustraciones asi te sera mas facil guiarte, si ttienes alguna duda solo es escribir y aqui estaremos para ayudarte.

Vas a Realizar el Paso 2.

https://support.hp.com/bo-es/document/c04185428

Suporte Saludos!!

[heivock]

Gracias por el mensaje YordanC.
Sin embargo te comento que mi impresora no es WiFi, solo cuenta con puerto USB.
Si la conecto al chromebook la detecta, pero no imprime.
Existe algún otro método?

[YordanC]

Configuraste la impresora, pero no logras que imprima

1. En la parte inferior derecha, selecciona la hora.
2. Selecciona Configuración .
3. En la parte inferior, selecciona Avanzada.
4. En "Impresión", selecciona Impresoras.
5. Junto al nombre de la impresora, selecciona Más   Editar.
6. Asegúrate de que toda la información sea correcta y no contenga errores ortográficos.

Si la información es correcta, quita la impresora y vuelve a agregarla. Para ello, sigue estos pasos:

1. Junto al nombre de la impresora, selecciona Más   Quitar.
2. Vuelve a configurarla.

Sugerencia: Si aún no puedes imprimir, es posible que debas actualizar el firmware de la impresora. Para obtener más información, visita el sitio web del fabricante.

[heivock]

De hecho no la configura, detecta que está conectada via USB, pero al momento de querer agregarla, simplemente no lo hace y marca error.

[YordanC]

Buenas heivock, 

Pruebas de la Forma que esta en el link.

https://chrome.google.com/webstore/detail/hp-print-for-chrome/cjanmonomjogheabiocdamfpknlpdehm 

Suporte Saludos!!

[heivock]

El link no manda a ninguna página, marca error

[YordanC]

Coloca esa direccion en el navegador chrome  https://chrome.google.com/webstore/detail/hp-print-for-chrome/cjanmonomjogheabiocdamfpknlpdehm

[NoraAy]

No da ninguna página tengo el mismo problema es un error que no se especifique que no trae conectividad vía WiFi y que sean tan similares los modelos pues es un caos ya que no tengo laptop de Microsoft

[NoraAy]

Hola disculpa ¿encontraste alguna solución?