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Nota para problemas comunes de la impresora
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Resuelto!

Cartuchos tinta Error Code: 0xc19a0046

‎12-07-2019 09:36 PM - editado ‎12-07-2019 09:37 PM

Producto: HP OfficeJet Pro 8615
Sistema Operativo: Unknown

Buenas noches,

 

Al instalar el cartucho original HP 951XL Cyan, provocó ese código de error el cual abro la tapa para comprobar qué ocurre con ese cartucho y los cartuchos no salen. No los puedo ni retirar el defectuoso ni sacar el resto. Es como si frenara esa acción.

¿Qué me recomendáis?. Muchas gracias

Jose
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Cartuchos tinta Error Code: 0xc19a0046

el ‎13-07-2019 02:04 AM

Hola @JOSE40 .

En este tipo de casos le recomiendo que lleve su impresora a un centro de servicio autorizado por parte de Hp.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

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Cartuchos tinta Error Code: 0xc19a0046

el ‎13-07-2019 02:04 AM

Hola @JOSE40 .

En este tipo de casos le recomiendo que lleve su impresora a un centro de servicio autorizado por parte de Hp.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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Cartuchos tinta Error Code: 0xc19a0046

el ‎13-07-2019 08:31 AM

Muchas gracias.

 

Un saludo.

Jose
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