Cartuchos llegaron a España y no han sido entregados

[ritagian]

Los cartuchos llegaron a España el 22 de septiembre, desde Alemania de donde salieron el 20 de septiembre. Y aún no han sido recibidos en Valencia. Es normal el retraso? Se puede hacer seguimiento al envío una vez recibido en España? Cómo?

[ecamp]

Hola!

Los cartuchos suelen tardar aproximadamente 10 días desde que se hace el envío. En tu cuenta de instant ink puedes ver estos datos.

No obstante, si tienes cualquier consulta o necesitas información, contacta con el soporte oficial e HP (instant ink) para que a través de tus datos, te informen:

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Facebook: https://www.facebook.com/tecnicohp/

Twitter: @HPSupportESP

Un saludo

Soporte Técnico HP