Cartuchos incompatibles

[GladisMar]

Tengo poco tiempo con mi impresora, pero desde hace días no quiere imprimir, empezó imprimiendo con líneas muy marcadas en color negro y ahorita me aparece que los cartuchos son incompatibles, cuando no los e cambiado aún porque tengo como ya comenté muy poco tiempo con la impresora. 

¿Que puedo hacer para solucionar el problema? 

[ferRX]

Hola @GladisMar ,

Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=7EDXMBK7fME&ab_channel=TuBroTecnologico

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.