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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Cartuchos comprados ( no de instant ink )

envy 5540
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola buenas tardes, primero saludar a todos los miembros del foro ya que es mi primera vez.

Bueno les formulo mi duda, hace poco que compre la impresora Envy 5540 y bueno a su vez tambien compre cartuchos por una web de internet validos para esta, cuando los coloque esta con el tiempo me dijo que no estaba registrado en el instant ink y no me dejaba funcionar con ellos, tube que registrarme e insertar los cartuchos que me envio Hp, mi pregunta es si no se pueden colocar cartuchos comprados a parte.

gracias un saludo

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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Cartuchos comprados ( no de instant ink )

Hola Torrano!

 

Si que se pueden utilizar cartuchos que no sean de instant ink, simplemente la impresora te avisa, ya que no detectamos cuando hay que enviarte las nuevas tintas.

 

Puede que el problema fuera otro, fallo en cartuchos por ejemplo. Para ello, habría que hacer una serie de pruebas para determinar el error exacto.

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

 

 

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