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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Cartuchos Dañados

Officejet 3834
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi impresora me indica que los dos cartuchos estan dañados , he probado a reinstalarlos y limpiarlos pero no funcionan. He comprobado que ya tienen dos años. Deberían mandarme un juego nuevo o que hago?

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1 RESPUESTA 1
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Cartuchos Dañados

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj3830/OJ3830_R1830A.exe

 

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-3830-all-in-one-printer-series/7172321/model/77239...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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