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Cartucho tinta

Impresora Todo-en-Uno en línea HP Photosmart serie 5520
Mac OS X 10.11 El Capitan

Buenos dias,

 

Tengo una impresora Hp Todo en uno Photosmart serie 5520 que compre hace como 4 años en Europa, el cartucho es 364. Ahora vivo en Sudafrica y he identificado el cartucho para sustituirlo por el 178. He comprado el 178 xl solo la tinta negra. Lo he cambiado tal y como se indica  https://support.hp.com/es-es/document/c03459042 pero la impresora no me reconoce la tinta y me aparece un mensaje en pantalla de cartucho incompatible.

 

Como soluciono este problema?

 

Gracias,

Michelle

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Cartucho tinta

Hola!!

 

Hay que hacer una regionalización; para ello, tienes que contactar con el soporte del país en el que te encuentras actualmente para que te lo hagan:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

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Cartucho tinta

muchas gracias!

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