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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Cartucho dañado

Deskjet Ink Advantage 5525

Cuando cambié el cartucho Magenta salió el siguiente mensaje:  "Parece que falta uno o varios cartuchos o están dañados. Instalar o reemplazar los cartuchos afectados."

Volví a instalar el cartucho anterior con el que había impreso sin problema, y sigue apareciendo el mismo mensaje, aún prendiendo y apagando la impresora.  El visor táctil no me deja acceder a ninguna función.

Hay algún Servicio Técnico dónde pueda llevar la impresora  ???

 

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1 RESPUESTA 1
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Cartucho dañado

Hola.

Revise:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-5520-e-all-in-one-printer-series/51585...

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-5520-e-all-in-one-printer-series/51585...

 

Indique en que país vive,de esa manera le puedo indicar centros de servicio autorizado por parte de Hp.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
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