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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Cartucho dañado

Deskjet Ink Advantage 5525

Cuando cambié el cartucho Magenta salió el siguiente mensaje:  "Parece que falta uno o varios cartuchos o están dañados. Instalar o reemplazar los cartuchos afectados."

Volví a instalar el cartucho anterior con el que había impreso sin problema, y sigue apareciendo el mismo mensaje, aún prendiendo y apagando la impresora.  El visor táctil no me deja acceder a ninguna función.

Hay algún Servicio Técnico dónde pueda llevar la impresora  ???

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
65,792 6,604 14,017
Mensaje 2 de 2
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Cartucho dañado

Hola.

Revise:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-5520-e-all-in-one-printer-series/51585...

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-5520-e-all-in-one-printer-series/51585...

 

Indique en que país vive,de esa manera le puedo indicar centros de servicio autorizado por parte de Hp.


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación