cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
175
Reportar Mensaje

Cambio de router

Todo en uno HP deskjet 2540 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, recientemente he echo el cambio en casa de adsl a fibra. Al poner el nuevo router he intentado configurar la impresora en la nueva red inalámbrica. He resereado los valores de red pulsando los botones de X y conexión inalámbrica. Conectado a hp setup y hecho todos los pasos. Al llegar al final me dice que la contraseña del wifi es incorrecta habiendola copiado de la que usa el teléfono. Luego e probado con el ordenador, descargando los controladores y haciendolo desde 0 y el resultado es el mismo que la contraseña del wifi esta mal. He probado con el boton wps y tampoco hace nada… alguna idea?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
21,166 3,005 11,429
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Cambio de router

Hola @AlvaroGarote ,

 

1. Revisando en las especificaciones para Deskjet 2540, indica que solamente permite hacer conexiones con redes de velocidad 2,4 GHz.

 

2. Por lo tanto revisa si el nuevo router de fibra tiene configurada la conexión a esa red de 2,4 GHz, y prueba a conectar la impresora con ese tipo de red.

 

3. Tal vez te puede servir contactar con el proveedor del router, como en el siguiente ejemplo para Movistar tienen un tutorial para hacer los cambios:

https://www.youtube.com/watch?v=VP6pU05dGq0

 

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

 . .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación