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Estudiante
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Resuelto!

Cambio de ref

Ho deskjet 3775

Como hago para cambiar la contraseña de la impresora si modifiqué el nombre de la red?

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Ex-HP
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Resuelto!

Cambio de ref

Hola Nico1991 buen día, con gusto puedo ayudarte. 

 

 

Para ello, lo más recomendable es configurar nuevamente la impresora y eliminar desde cero para instalar nuevamente. 

 

 

Elimina la impresora desde los registros de la siguiente manera:

 

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit

 

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar. 

 

En la ventana que te muestra localiza la carpeta:


HKEY_CURRENT_CONFIG
     >System
        > CurrentControlSet
           >Control
              > Print
                >y borras la carpeta de la impresora 
 

 

Cuando esté eliminada, realiza nuevamente la instalación y prueba funcionalidad. Me comentas lo que sucede. 

 

 

Saludos!!

 

 

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

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Hola Nico1991 buen día, con gusto puedo ayudarte. 

 

 

Para ello, lo más recomendable es configurar nuevamente la impresora y eliminar desde cero para instalar nuevamente. 

 

 

Elimina la impresora desde los registros de la siguiente manera:

 

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit

 

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar. 

 

En la ventana que te muestra localiza la carpeta:


HKEY_CURRENT_CONFIG
     >System
        > CurrentControlSet
           >Control
              > Print
                >y borras la carpeta de la impresora 
 

 

Cuando esté eliminada, realiza nuevamente la instalación y prueba funcionalidad. Me comentas lo que sucede. 

 

 

Saludos!!

 

 

 


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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