Cambio de modem y mi impresora no se configura al nuevo

[Regina-06]

Hola! tengo  una impresora M15w, me cambiaron el modem y desde entonces no puedo imprimir de manera inalambrica, solamente conectandola a la compudora, pero desde mi celular no me permite, imprimí la hoja de estado y ahí pude ver que sigue conectada al otro modem, leí respuestas anteriores intenté lo que encontré pero al momento nada ha funcionado 😞 

Alguien que me ayude a solucionar esto please!! 

[ferRX]

Hola @Regina-06 ,

1. En este caso prueba con reiniciar la configuración de la red de la impresora con los botones del panel frontal.

2. Presiona los botones de Red Wifi (1) y de Cancelar - X (4) al mismo tiempo durante 10 segundos.

3. Luego vuelve a Agregar la impresora desde Preferencias Sistema >  Impresora > Agregar (+) impresora

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[Regina-06]

No funcionó, si hago eso que me mandas desde la Mac solamente la reconoce cuando la conecto pero inalambrica no funciona, lo intenté desde la app de nuevo pero me pide el "claim code" y no lo encuentro, busque en la pagina de ayuda y dice que imprima reporte eso hice y ahí no dice nada... como más puedo cambiarle la red?