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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
267
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Cambio de Conexión Wi-Fi

Smart Tank 515
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comunidad, espero y  me puedan ayudar, recientemente mi compañía de internet me cambio el Router para actualizar mi internet a fibra óptica por lo que todas las claves cambiaron, mi impresora se quedo con la configuración de la señal de Wi-Fi anterior y ahora no puedo hacer  que reconozca la nueva señal.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
79,084 12,716 21,046
Mensaje 2 de 3
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Cambio de Conexión Wi-Fi

Estimado @XelitaY 

 

Desinstale primero el software de la impresora, luego :Pulse (el botón Conexión inalámbrica) y (el botón Cancelar X) a la vez y manténgalos pulsados durante cinco segundos.

 

Vuelva a instalar el software y siga los pasos, eso soluciona el problema de cambio de router.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Rector Rector
Rector
20,966 2,995 11,386
Mensaje 3 de 3
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Cambio de Conexión Wi-Fi

Hola @XelitaY ,

.,.,.,.

En este caso vuelve a configurar la red presionando los botones con los pasos siguientes:

.

1. Enciende la impresora y presiona el botón de Cancelar - X y el botón de Inalámbrica 

  •  al mismo tiempo durante 5 segundos.undefined

2. Después vuelve a instalar el controlador de la impresora

 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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