Cambié de proveedor de internet y no puedo configurar la nueva red y password en la impresora

Pau_MarSer · ‎28-08-2019

Hola! Cambié la red y password (wifi) y no puedo configurar la nueva a la impresora. No tengo computadora ni cables, únicamente el iPhone (la app hpsmart). Ayuda por favoooor!

ferRX · ‎28-08-2019

Hola @Pau_MarSer ,

En este caso lo primero es reestablecer la conexión inalámbrica de la impresora con los botones y después volver a agregar la impresora en la HP Smart.

Se puede reestablecer la conexión de la impresora presionando los botones de.(X) Cancelar y Red inalámbrica durante 5 segundos.

Una vez hecho esto entonces se debe volver a agregar la impresora en la HP Smart.

Nos comentas como va.

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

AngelAmerikano · ‎29-08-2019

Estimado @Pau_MarSer.

Ampliando un poco más lo que te ha indicado nuestro compañero @ferRX , puedes seguir los pasos del siguiente documento:

Impresoras HP - La conexión inalámbrica se pierde después de cambiar la configuración del enrutador ...

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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