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Cabezal
el 18-01-2024 01:44 PM
Se rompió el cabezal,dónde lo puedo comprar?? Gracias
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Cabezal
el 19-01-2024 04:38 PM
Hola @Solciss , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.
Saludos!
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Cabezal
el 23-01-2024 09:41 PM
Hola @cleidermanY el modelo de la impresora es el Officejet pro 6380,soy de Argentina y la fecha de compra fue en 2016,ya está fuera de la garantía,de hecho se rompió dentro del plazo,pero avisé 2 días después q se venció,x eso quiero saber si puedo o donde comprarlo
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Cabezal
el 23-01-2024 09:42 PM
Perdón 6830
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Cabezal
el 25-01-2024 04:34 PM
Hola @Solciss , en este caso le indicare que deberá entrar en contacto con el departamento de VENTAS mediante el enlace compartido, donde deberá seleccionar su país del cual esta entrando en contacto y así obtener el número de contacto de dicha área de asistencia.
https://www.hp.com/us-en/contact-hp/ww-phone-assist.html
Saludos!
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