CONEXION EPRINT Y SERVICIOS WEB

[XOANMA]

TENGO UNA IMPRESO ENVY 110 Y NO SOY CAPAZ DE CONECTARLA A  EPRINT NI ACTIVAR LOS SERVICIOS WEB,HAGO TODOS LOS PASOS QUE ME MANDA Y CUANDO INTENTA CONECTAR ME DICE :¨no se puede conectar a los servicios web¨ .AN AJUSTES DE LA IMPRESORA ME DICE QUE ePRINT ESTA APAGADO Y SI INTENTO ACTIVAR LOS SERVICIOS WEB O VOLVER ACTIVA ePRINT  ME VUELVE A DECIR QUE NO SE PUEDE CONECTAR A LOS SERVICIOS WEB.

Alguien me puede decir que tendria que hacer para conseguir el famoso codigo de reclamo porque yo no lo he visto por parte alguna y como puedo saber cual es mi direccion de correo en hprint?

muchas gracias de antemano y un saludo

[Maké]

Puedes ver ...

https://support.hp.com/ar-es/document/c02958843

Impresoras HP - Imprimir con HP ePrint | Soporte al cliente de HP®

https://support.hp.com/ar-es/document/c05387562

[Xoanmasan]

Muchas gracias,pero eso ya lo he leido en hp suport
Pero todo pasaen que no puedo conseguirmi codigo de reclamo,y no se cual es mi correo electronico en ePrint

[Maké]

Entonces, intenta llamar, al Centro de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

[GOLD_MASTER]

Hola.

¿Cual modelo es?

• Impresora e-Todo-en-Uno HP ENVY 110 Photosmart - D411a
• Impresora e-Todo-en-Uno HP ENVY 110 Photosmart - D411b

Si hay actualizaciones para el firmware de la impresora,actualice.

[XOANMA]

Comunicaros que hp,ya no da soporte de servicios web ni de ePrint para un mogollón de modelos de
Impresoras,entre ellas la envy 110,por lo que tengo una impresora con conexión ePrint que no vale para conectarse al servicio ePrint.
No entiendo la politica de hp,pero desde luego cuando se me estropee esta impresora,me pensare muy mucho no volver a comprar oyra impresora hp.
Gracias por las respuestas que si me han servido de ayuda.
Un saludo

[GOLD_MASTER]

las quejas y sugerencias son bienvenidas:

https://h41268.www4.hp.com/live/index.aspx?qid=2143