COMO PUEDO IMPRIMIR SIN TENER CONEXION A INTERNET

[Gco]

ME E QUEDADO SIN INTERNET, PERO NECESITO IMPRIMIR, LA E CONECTADO POR USB, PERO NO FUNCIONA, QUE PUEDO HACER?

[ferRX]

Hola @Gco,

Para revisar porque no imprime, prueba con el asistente:

>> Asistente de Impresoras HP

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ferRX.

[Gco]

Me gustaría saber si disponen de algun servicio real de atencion al cliente. 

No me sirve de nada que nuevamente me envíen el programita de soporte que tienen ustedes, que les digo la verdad no sirve para casi nada, pues se resuelven los problemas siempre de la misma forma desinstalado y volviendo a instalar.

[ferRX]

Hola @Gco,

En este caso si se instala en un ordenador con Windows 10, ya tiene controladores incorporados en el propio sistema.

1.  Enciende la impresora y conecta el cable USB.

2.  Abre en Panel de Control > Impresoras >  Agregar impresora y selecciona la impresora de la lista que aparece.

Espero que estos pasos te ayuden o se aclare la pregunta 

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@HPSupportESP 

 Soporte Técnico HP

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