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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
131
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CMi portátil no reconoce a mi impresora wifi

Officejet 7510
macOS 10.12 Sierra

Mi impresora officejet 7510 está bien conectada a la red y he instalado los drivers en mi portátil (un macbook pro).

 

Mi ordenador no detecta la impresora automáticamente en la red y al introducir los datos de la IP tampoco la localiza. Al final reiniciando red y reconfigurando la red en la impresora el programa de instalación me dice "actualice los drivers de su impresora" y los acabo de descargar, así que son la última versión. 

 

No sé qué más hacer...

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,142 142 541
Mensaje 2 de 2
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CMi portátil no reconoce a mi impresora wifi

Hola!

 

Comprueba que la red a la que estás conectando no es 5g o plus ya que sería incompatible.

 

Elimina todo lo referente a la impresora y vuelve a hacer la instalación: https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-officejet-7510-wide-format-all-in-one-printer-se...

 

Si sigue sin reconocer la red, puedes seguir los pasos de este documento: https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-7510-wide-format-all-in-one-printer-series/7127198...

 

Espero que así logres solucionar el problema,

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación