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×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Soluciones aceptadas
Resuelto!
Hola @abarbeiro_08 .
Realice lo siguiente:
Mantenga pulsados el botón Conexión inalámbrica ( 
) y el botón Cancelar ( X ) del panel de control de la impresora al mismo tiempo durante tres a cinco segundos.
Instrucciones en video:
Restore Setup Mode on HP Printers Without a Touchscreen Display | HP Printers | @HPSupport - YouTube
Después conecte su impresora a la red inalámbrica y para ello puede seguir las instrucciones del siguiente enlace:
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
Resuelto!
Hola @abarbeiro_08 .
Realice lo siguiente:
Mantenga pulsados el botón Conexión inalámbrica ( ) y el botón Cancelar ( X ) del panel de control de la impresora al mismo tiempo durante tres a cinco segundos.
Instrucciones en video:
Restore Setup Mode on HP Printers Without a Touchscreen Display | HP Printers | @HPSupport - YouTube
Después conecte su impresora a la red inalámbrica y para ello puede seguir las instrucciones del siguiente enlace:
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
Resuelto!
Hola @abarbeiro_08
--..-.-
En este caso vuelve a configurar la red presionando los botones con los pasos siguientes:
.
1. Enciende la impresora y presiona el botón de Cancelar - X
y el botón de Inalámbrica
al mismo tiempo durante 5 segundos.
2. Luego vuelve a instalar el controlador de la impresora.
- Para agradecer dar click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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