cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
483
Reportar Mensaje

Buen día en la oficina tenego una impresora HP laserjet p4015x que envia un mensaje error 49.4c02

el ‎06-12-2018 04:22 PM

Producto: hp laserjet p4015px
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día en la oficina tenego una impresora HP laserjet p4015x que envia un mensaje error 49.4c02 necesito actualizar el firewalle para solucionar el problema pero no encuentro donde descargarlo

Etiquetas (1)
Responder
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,873
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Buen día en la oficina tenego una impresora HP laserjet p4015x que envia un mensaje error 49.4c02

el ‎06-12-2018 05:23 PM

Hola.

Indique el numero de producto(modelo):

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Buen día en la oficina tenego una impresora HP laserjet p4015x que envia un mensaje error 49.4c02

el ‎06-12-2018 06:07 PM

el numero del producto es CB511A

Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,873
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Buen día en la oficina tenego una impresora HP laserjet p4015x que envia un mensaje error 49.4c02

el ‎08-12-2018 01:20 AM

descargue e instale el firmware de su impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL41455/hv-100918-12/ljP4000_fw_04_270_2.zip

 

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-laserjet-p4015-printer-series/3558793/model/3558884/document...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..

¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación