Borrar dirección mail

[AFLozano]

Acabo de adquirir una HP ENVY Photo 7134.

Me equivoqué al poner una dirección de correo para enviar un documento escaneado y ahora no puedo borrar esta dirección de la lista ya que al hacerlo me solicita el PIN.

Pero es imposible recuperar el PIN ya que lo envía a una dirección inexistente.

¿Cómo puedo borrar esta dirección incorrecta de la lista?

[ecamp]

Hola!!

Si quieres, puedes hacer un reseteo de la máquina. Este es muy potente por lo que podría llegar a dañarla ; si decides hacerlo , sería bajo tu responsabilidad:

En la parte izquierda del display, hay un símbolo de casa, interrogación y fleche de retroceso. Hay que hacer una secuencia de 4 movimientos, marcarlos como si fuera un pin: casa> flecha> casa> casa.

Accedemos a un menú: Service menú> reset menú> semifull reset.

Si lo prefieres, puedes ponerte en contacto con el soporte oficial para gestionar la garantía:

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Facebook: https://www.facebook.com/tecnicohp/

Twitter: @HPSupportESP

Un saludo

Soporte Técnico HP

[AFLozano]

Visto tu comentario de que un reseteo podría dañar la máquina, decidí no hacer nada.

Sin embargo, transcurrido un tiempo (un par de días) he visto que el mail incorrecto ha desaparecido de la lista, supongo que por no haber tenido ninguna actividad.

Muchas gracias.

Saludos,