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Blanco y negro lo imprime verde

HP Deskjet F380 ALL-IN-ONE

Cuando quiero imprimir a escala de grises y hay color en la imagen lo imprime en verde, solo si hay color

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Blanco y negro lo imprime verde

Estimado @Juvemoga 

 

aumente la resolución de impresión o pruebe con otro tipo de papel.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Blanco y negro lo imprime verde

Hola @Juvemoga ,

 

Para revisar el funcionamiento básico manda la hoja de pruebas con los botones de la impresora.

 

1.  Enciende la impresora y coloca hojas de papel.

 

2.  Presiona los botones de Cancelar - X y Copia Color al mismo tiempo durante 5 segundos.

 

3. La impresora toma la hoja de papel y te sale como la siguiente:

 

4. Para mayores detalles revisa los pasos del siguiente video:

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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