BAJA EN HP CONNECT

[JAVIVI37]

ME HE DADO DE BAJA EN HP CONNECT Y YA NO ME DEJA UTILIZAR MI IMPRESORA POR MI CUENTA ¿QUE DEBO HACER?

[resistencia]

Hola @JAVIVI37 

Debe remplazar los cartuchos que se le fueron enviados por unos que usted compre en otra tienda, no se puede seguir usando los cartuchos enviados antes de suspender el servicio.

lea los  siguientes documentos por favor.

https://support.hp.com/ar-es/document/c04504759 

https://support.hp.com/uy-es/document/c04248022 

Desactive los Servicios web desde su impresora, equipo o dispositivo móvil.

Si actualmente utiliza servicios de impresión web, los siguientes servicios y características no funcionarán después de desactivar los Servicios web:

• Correo electrónico de HP ePrint: Desactiva la dirección de correo electrónico de la impresora de HP ePrint.
• HP Instant Ink: Bloquea la comunicación entre la impresora y HP Instant Ink. La facturación y el registro mensual continúa.
  • Sin los Servicios web, el servidor de HP no puede comunicarse con la impresora para supervisar los niveles de tinta. HP Instant Ink no puede enviar nuevos cartuchos de tinta y la impresora puede dejar de imprimir. Si se inscribió en el servicio HP Instant Ink, necesita cancelar el servicio de HP Instant Ink por separado. Consulte Cómo cancelar su plan de HP Instant Ink.
  • Para seguir usando el servicio HP Instant Ink, active los Servicios web y luego siga las instrucciones en la página de información para agregar su impresora a HP Connected.
• Impresión desde cualquier lugar: Desactiva la función de impresión en cualquier lugar.
• Aplicaciones de impresoras HP: Elimina todas las aplicaciones de la impresora HP.