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Ayuda

Hp ink tanto wireless 415
Microsoft Windows 11

Hola gente tengo un hp 415 a la cual estuvo en funcionamiento perfecto y de un día para el otro quedó así.. le cambie los cables flex y sigue estando así.  Que puedo hacer?

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3 RESPUESTAS 3
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Ayuda

Hola @KarenC95 

 

Prueba con hacer un reinicio de la impresora.

 

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

 

2.  Deja la impresora apagada 2 minutos.

 

3.  Vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Ayuda

Hola gracias por la respuesta pero ya lo hice y sigue así como se ve en el otro comentario algún otro consejo ?

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Ayuda

Hola KarenC95

 

Será necesario que puedas llevar su equipo a una asistencia técnica para que lo revisen.

 

Saludos,soporte Hp. 


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