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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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555

Ayuda

el ‎04-05-2023 08:25 PM

Producto: Hp ink tanto wireless 415
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Hola gente tengo un hp 415 a la cual estuvo en funcionamiento perfecto y de un día para el otro quedó así.. le cambie los cables flex y sigue estando así.  Que puedo hacer?

Screenshot_20230504-171522_cropped.png

 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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Mensaje 2 de 4

Ayuda

el ‎05-05-2023 03:04 AM

Hola @KarenC95 

 

Prueba con hacer un reinicio de la impresora.

 

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

 

2.  Deja la impresora apagada 2 minutos.

 

3.  Vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

 . .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno
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Mensaje 3 de 4

Ayuda

el ‎08-05-2023 02:11 PM

Hola gracias por la respuesta pero ya lo hice y sigue así como se ve en el otro comentario algún otro consejo ?

Soporte
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Mensaje 4 de 4

Ayuda

el ‎16-05-2023 11:59 AM

Hola KarenC95

 

Será necesario que puedas llevar su equipo a una asistencia técnica para que lo revisen.

 

Saludos,soporte Hp. 

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Nota para problemas comunes de la impresora
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