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Ayuda
el 24-06-2021 01:13 AM
Ayuda como hago para q la impreso me imprima en hoja completa ya que me imprime solo amitad de la mitad de la hoja y nose como arreglarla es una hpdesk Jet serie 2775
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Ayuda
el 24-06-2021 01:20 AM
Hola @Tefisss .
Ha realizado algo para solventar el problema?
Utiliza Windows 10?
Por el momento realice lo siguiente:
- Descargue HP Print and Scan Doctor
- Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su computadora.
- Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
- Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
- Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
- Haga clic en Corregir impresión.
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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Ayuda
el 24-06-2021 01:30 AM
Pero es desde un celular no es desde computadora, yo descargue la app hp smart
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Ayuda
el 24-06-2021 01:45 AM
@Tefisss .
Reinicie la impresora y la computadora o el dispositivo móvil para eliminar posibles condiciones de error.
Acerque la impresora y el equipo o dispositivo móvil al enrutador inalámbrico, y compruebe si la calidad de la señal ha mejorado. Intente abrir un sitio web para ver si la conexión a Internet funciona correctamente. Si la conexión Wi-Fi es lenta o intermitente, reinicie el enrutador desconectando el cable de alimentación, espere 15 segundos y, a continuación, vuelva a conectar el cable.
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