Ayuda

[4x]

Hola compré la hp neverstop 1200w, estaba imprimiendo muy bien vía WiFi direct pero ahora me aparece que la impresora no esta disponible. Alguien que me ayude. 

[S_Jaramillo · Accepted solution]

Hola 4x!

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar más información.

¿Tienes activada la red de la impresora? ¿Cómo aparece el icono de Wifi en la impresora?

Prueba reiniciar la impresora, y probarlo de nuevo.

• Enciende la impresora, si aún no está encendida.   

• Espera hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.  

• Con la impresora encendida, desconecta el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.  

• Desconecta el cable de alimentación de la toma de pared.

• Espera al menos 60 segundos.  

• Vuelve a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.  

• Vuelve a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.  

• Enciende la impresora 

Me indicas cómo va.

Saludos!