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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Ayuda para solución de este problema

M5360RX
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Buenas colegas quisiera pedir una ayuda para poder resolver este problema. Me sale este error como les voy a describir:

 

PLC XL ERROR

 

              VERSION:            v3.11.00.76_160613

              
              ERROR:                Incomplete session by time out

 

             OPERADOR:       kernel

 

             POSITION:          1065

 

 

             ERROR CODE: 11-1312

 

JOB INFO:

ERROR:;JOBID:8018;

 

Espero de ante mano su apoyo para poder resolverlo, lo agradeceria de ante mano.

  

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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Ayuda para solución de este problema

Hola @Jairo_electro 

 

Desinstale el software de la impresora ye instale el siguiente

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/SL-M5360RX/M536x_Series_WIN_PCL_V3.13.14.07.05... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
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Ayuda para solución de este problema

Hola @Jairo_electro ,

    

Pruebe con la actualización del experto @resistencia  y luego cambie las Opciones Avanzadas en las Preferencias de la impresora como se indica a continuación:

 

1. Abre en Panel de Control > Impresoras y localiza la impresora Laserjet

 

2. Selecciona la impresora con el mouse botón derecho y dale click en Prerefencias de impresora.

 

3.  Entonces configura en las preferencias de la impresora en Opciones Avanzadas la que menciona Optimizacion de datos y cambia al valor de Optimizar para Texto y Vector.

.

.

 

.

4. Dale click en Aplicar y Aceptar.

 

Ya con estos pasos debe quedar listo, nos comentas como va.  😊

 

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación