Ayuda!! impresora a punto de ser ****************

stribog · ‎04-03-2022

Me han cambiado el router de mi ordenador y no hay manera de conectarla mi impresora hp Desket 2720 otra vez al wifi y por activa ni por pasiva (no aparece en la lista), llevo toda la tarde Si no encuentro solucion antes del finde la impresora será *****************

GOLD_MASTER · ‎04-03-2022

Hola @stribog .

Mantenga pulsados el botón inalámbrico ( ) y el botón de cancelación ( X ) del panel de control de la impresora juntos durante tres a cinco segundos.

Video:

Restaurar el modo configuración de las impresoras HP sin pantalla táctil | Impresoras HP | HP - YouT...

Después conecte su impresora a la red inalámbrica.

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

stribog · ‎04-03-2022

Gracias, pero he probado todos esos pasos y cuando llega el proceso de buscar impresora, nunca aparece...

SolQ · ‎08-03-2022

Hola

stribog

Vas hacer un reset de red y volver a conectar la computadora.

Lo harás de la siguiente forma :en las redes wifi del computador saldra una que dice wifi_direct

Deberás presionar los botones de WIFI + X los dos al mismo tiempo por 10 segundos una vez hecho ,ahi entonces se restablece la red y va a salir Wifi_setup_

cuando este en setup vas a ir hasta el hp smart y va a borrar la impresora que tiene ahi y va a agregar una nueva, le va a dar a la opcion de *primeros pasos*

Y le pedirá para que coloque la clave de wifi.

Espero te sirva de gran ayuda .

Saludos,soporte Hp.

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