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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Interno
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Resuelto!

Ayuda de la impresora en inglés

HP Deskjet 2540
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La ayuda que me proporciona HP en mi impresora antes era en español, sin saber porqué ahora sale en inglés, lo que me dificulta enormemente la comprensión de lo que me dice. Esto sucedió o al menos yo lo detecté después de una actualización.

 

Alguien sabe como solucionarlo ???

Gracias por la ayuda de antemano.

 

Imagen1.pngImagen2.png

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Resuelto!

Ayuda de la impresora en inglés

Hola @vesuller .

Durante el proceso de instalación, tiene la opción de editar el idioma deseado. Las preferencias proporcionadas durante la instalación anulan cualquier configuración actualmente en la impresora.
  1. Vaya a 123.hp.com .
  2. Escriba el número de modelo de su impresora y luego haga clic en Comenzar .
  3. Haga clic en Descargar y luego haga clic en Abrir , Guardar o Ejecutar en cualquier ventana que aparezca para descargar el controlador a su computadora.
  4. Haga doble clic en el archivo del controlador en la barra de descargas del navegador o en la carpeta Descargas en la computadora para iniciar la instalación del controlador.
    Figura : Ejemplo del archivo del controlador HP en una barra de descargas
    Ejemplo del archivo del controlador de HP en la barra de descargas del navegador
    Figura : Ejemplo del archivo del controlador HP en una carpeta de descargas
    Ejemplo del archivo del controlador HP en la carpeta de descargas de la computadora
  5. Siga las instrucciones en pantalla para completar la configuración de la conexión y la instalación del controlador.
    Cuando aparezca la pantalla etiquetada Información sobre su impresora, haga clic en Editar y luego seleccione su idioma.
    Figura : Cambiando la configuración de idioma
    Imagen: Información sobre la pantalla de su impresora con selección de idioma
  6. Regrese a la página 123.hp.com en su navegador web para completar el registro y la activación de la impresora.
  7. Apague su impresora y luego enciéndala.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

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Durante el proceso de instalación, tiene la opción de editar el idioma deseado. Las preferencias proporcionadas durante la instalación anulan cualquier configuración actualmente en la impresora.
  1. Vaya a 123.hp.com .
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  4. Haga doble clic en el archivo del controlador en la barra de descargas del navegador o en la carpeta Descargas en la computadora para iniciar la instalación del controlador.
    Figura : Ejemplo del archivo del controlador HP en una barra de descargas
    Ejemplo del archivo del controlador de HP en la barra de descargas del navegador
    Figura : Ejemplo del archivo del controlador HP en una carpeta de descargas
    Ejemplo del archivo del controlador HP en la carpeta de descargas de la computadora
  5. Siga las instrucciones en pantalla para completar la configuración de la conexión y la instalación del controlador.
    Cuando aparezca la pantalla etiquetada Información sobre su impresora, haga clic en Editar y luego seleccione su idioma.
    Figura : Cambiando la configuración de idioma
    Imagen: Información sobre la pantalla de su impresora con selección de idioma
  6. Regrese a la página 123.hp.com en su navegador web para completar el registro y la activación de la impresora.
  7. Apague su impresora y luego enciéndala.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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