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Atasco toner

Color LaserJet Pro MFP M177fw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Tengo el toner atascado, despues de haberlo sustituido. Hay forma de sacarlo desbloquearlo, o bien abriendo la impresora

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Atasco toner

Hola CCSA, buen día. 

 

 

Puedes intentar retirar el cartucho de manera manual. 

 

Apagas la impresora, levantas la puerta de acceso a los cartuchos, presionas del lado izquierdo con la llave de tu casa o tu carro una palanca pequeña color blanco y sin dejar de presionar empujas el carrusel hacia abajo para que por atrás venga el siguiente cartucho. 

 

Te comparto un documento. 

https://support.hp.com/es-es/document/c02818869

 

 

Saludos

 

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Atasco toner

Gracias por la respuesta Pero sigo sin tener exito A pesar de hacer lo que indicas el cartucho sigue atascado

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Atasco toner

Buenos días CCSA

 

Será necesario te contactes a la línea de Soporte HP para que se revise la garantía o bien los centros de servicio. 

 

 

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