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Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 3
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Resuelto!

Atasco en carro Envy 5530

el ‎12-05-2020 11:12 AM

Producto: Envy 5530

Mi impresora continuamente se para y me dice que tiene "Atasco en carro" y seguimos las instrucciones, pero nunca hay atasco, aunque se pare. Estamos bastante hartos ya. ¿Alguien sabe cómo se soluciona a la primera y por qué ocurre?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Ex-HP
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1,741 124 150
Mensaje 2 de 3

Resuelto!

Atasco en carro Envy 5530

el ‎25-05-2020 12:45 PM

Hola @Noelia_saliu !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Por favor ejecuta los pasos del siguiente documento por los problemas de atasco de carro.

 

 

Impresoras HP - Aparece el mensaje de error "Atasco del carro" o "E3"

 

Saludos!!

 

 

Ver la solución en mensaje original publicado

2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
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Mensaje 2 de 3

Resuelto!

Atasco en carro Envy 5530

el ‎25-05-2020 12:45 PM

Hola @Noelia_saliu !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Por favor ejecuta los pasos del siguiente documento por los problemas de atasco de carro.

 

 

Impresoras HP - Aparece el mensaje de error "Atasco del carro" o "E3"

 

Saludos!!

 

 

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Mensaje 3 de 3

Resuelto!

Atasco en carro Envy 5530

el ‎08-09-2021 01:49 PM

Gracias!!!

Finalmente pudimos solucionarlo, pero ahora el problema que tengo es que se atasca el papel fotográfico de 240 gramos y no hay manera santa de que imprima. ¿Sabrías cómo solucionarlo?

Gracias de antemano

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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