Atasco en carro Envy 5530

[Noelia_saliu]

Mi impresora continuamente se para y me dice que tiene "Atasco en carro" y seguimos las instrucciones, pero nunca hay atasco, aunque se pare. Estamos bastante hartos ya. ¿Alguien sabe cómo se soluciona a la primera y por qué ocurre?

[O_Delgado · Accepted solution]

Hola @Noelia_saliu !

Con gusto te puedo ayudar, 

Por favor ejecuta los pasos del siguiente documento por los problemas de atasco de carro.

Impresoras HP - Aparece el mensaje de error "Atasco del carro" o "E3"

Saludos!!

[Noelia_saliu]

Gracias!!!

Finalmente pudimos solucionarlo, pero ahora el problema que tengo es que se atasca el papel fotográfico de 240 gramos y no hay manera santa de que imprima. ¿Sabrías cómo solucionarlo?

Gracias de antemano