Hola.
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Le damos la bienvenida a la Comunidad de Hp en Español, también le hago saber que soy un usuario voluntario.
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,así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.Vuelva a la Comunidad si tiene más dudas o problemas.
Si aun tiene garantía puede contactar directamente con Hp,si no,indique en que país/ciudad vive,de esa manera le podría brindar los contactos de centros de servicio autorizados por parte de Hp.
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