Atasco de papel cuando se imprime a doble cara

CristianRM666 · ‎18-07-2018

Buenas tardes,

Presento problema con mi impresora HP LaserJet M2727nf, ya que cuando se realiza la impresion a doble cara este se atasca esto solo pasa a doble cara cuando se imprime a una sola cara la impresion no se astasca la hoja, me gustaria saber comom puedo reparar este problema o si es el daño de alguna parte.

Gracias

GOLD_MASTER · ‎18-07-2018

Hola.

Revise:

https://support.hp.com/ve-es/product/hp-laserjet-m2727-multifunction-printer-series/3377075/model/33...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

CristianRM666 · ‎23-07-2018

Ya lei ese post pero lo que dice ahi no soluciona mi problema

GOLD_MASTER · ‎23-07-2018

Si aun tiene garantía puede contactar directamente con Hp,si no,indique en que país/ciudad vive,de esa manera le podría brindar los contactos de centros de servicio autorizados por parte de Hp.

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Soporte Técnico HP

CristianRM666 · ‎23-07-2018

El problema segun tecnico de hp es daño del duplex