Aparece un código de error fijo en la pantalla de la impresora.

[Tm31]

Ayer se empezó a actualizar, y está mañana ya directamente aparecía un error en la pantalla.:

Error code : OXDDOOOCFC KERNEL_EXEC_ST

No puedo hacer nada, ni apagar ni encender, esta es emensaje fijo. 

Por favor, a ver si podéis ayudarme. La necesito 

[resistencia]

Hola @Tm31 

intente un reinicio de la impresora

1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
2. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
3. Espere 60 segundos.
4. Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.

   NOTA: 

   HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared.

Intente imprimir.