Aparece Error Code OXB3B530B8

[Yol27]

Hola. Después de irse la luz apareció error Code OXB3B530B8, reinicie impresora el error se fue, pero a los pocos minutos volvió a aparecer, y para poder imprimir tengo que apagar y encender impresora. Como se puede arreglar? Gracias.

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Hola @Yol27 .

Actualice el firmware de la impresora y puede descargarlo desde:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-envy-5000-all-in-one-printer-series/14095644/mod...

Elimine el error mediante el restablecimiento de la impresora sin los cartuchos de tinta.

1. Abra la puerta o tapa de acceso a los cartuchos.

   • Si el carro se desplaza hacia el centro de la impresora, continúe con estos pasos.

   • Si el carro no se desplaza hacia el centro de la impresora, cierre la puerta o tapa de acceso. Desconecte el cable de alimentación de la impresora y de la fuente de alimentación, espere 60 segundos y, luego, vuelva a conectar el cable de alimentación a la impresora y a una toma de pared. Encienda la impresora y luego continúe con estos pasos.

2. Extraiga los cartuchos.

3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.

4. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.

5. Espere 60 segundos.

6. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

   NOTA: 

   HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

7. Encienda la impresora.

8. Vuelva a insertar los cartuchos y, a continuación, cierre la puerta o tapa de acceso a los cartuchos.

9. Siga los pasos para alinear la impresora si se le solicita.

Compruebe si hay algún atasco de papel dentro de la impresora ó algún otro objeto:

https://www.youtube.com/watch?v=P6hd40S5urs