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Apagar HP Photosmart 5520
el 23-12-2013 06:02 AM
¿Cómo demonios se apaga la impresora? A los 5 minutos entra en modo suspensión, pero no se apaga ninguna luz... a las 2-3 horas (no recuerdo) se apaga completamente sola pero... ¿Y si quiero apagarla? No he conseguido hacerlo.
Pulsando brevemente el botón de encendido no se apaga... ni siquiera manteniendolo largo rato pulsado. ¿No iréis a decirme que no se puede apagar de otra forma que no sea desenchufandola de la corriente? No se si eso será muy bueno.
¡Resuelto! Ir a solución.
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Apagar HP Photosmart 5520
el
23-12-2013
07:20 AM
- fecha de última edición
06-05-2016
12:50 PM
por
OscarFuentes
Hola ilicitano81.
La impresora tiene que apagarse cuando pulsas una sola vez el botón de encendido/apagado. Si no te funciona correctamente es posible que la fuente de alimentación interna tenga un mal funcionamiento.
Sigue los pasos de este documento para tratar de solucionar la incidencia de tu impresora:
http://support.hp.com/es-es/document/c01495809
Nos comentas como va.
Un saludo.
Trabajo en nombre de HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve su problema, por favor marca el tema como
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Apagar HP Photosmart 5520
el 23-12-2013 10:48 AM
Iba con reticencias por los problemas en mis anteriores impresoras HP y he vuelto a caer en ellos.
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Apagar HP Photosmart 5520
el 23-12-2013 10:54 AM
Hola ilicitano81.
Como te decía puede que sea un mal funcionamiento de la fuente de alimentación interna.
Puedes tratar de contactar con el servicio técnico de tu país que te diagonsticarán la impresora y te ofrecen una solución en línea:
http://www8.hp.com/es/es/contact-hp/contact.html
No obstante, también puedes acudir a tu distribuidor.
Si necesitas más ayuda no dudes en contactar de nuevo con nosotros.
Un saludo.
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Apagar HP Photosmart 5520
el 25-12-2013 03:26 PM